動物の姫 : 支払、出荷、返品および交換の方針

ユニークなファッションの中で、観客からの注目を引くことができます。 アニマル・ヒムは、さまざまなファッションアイテムや、ヒョウ、トラ、シマウマなどの動物モチーフを使ったその他の商品を提供しています。

ワードローブをアップグレードして、動物柄のアパレル、フットウェア、アクセサリーを購入しましょう。 その他にも、健康・美容製品、家庭用品、インテリア、ハガキなどがあります。 これらの動物の姫の項目はすべて、迅速で信頼性の高い輸送プロセスによって、すぐにお届けできます。

動物姫では、高品質の商品だけでなく、シンプルで便利なカスタマーサービスにも誇りを持っています。 これにより、オンラインストアでショッピングをして、購入した商品をすばやく簡単に受け取ることができます。

Animal Hime の顧客体験の詳細をご覧ください。 支払いオプション、配送料と時間、返品および交換に関するポリシー、およびその他の情報を以下でご覧ください。

動物の姫の支払いオプション

アニマル・ヒメで、動物のプリントにヒントを得た最高の製品を手に入れよう！ オンラインストアをご覧になり、ファッショナブルな服、バッグ、靴、アクセサリー、カーペット、カーテン、美容用品などをカートに追加してください。

オンラインストアで紹介されている動物の姫の品物はすべて在庫にあります。 また、製品注文の先着順の基準もあります。

面倒なことなく、注文に応じてお支払いいただけます。 Animal Hime では、以下の支払いオプションをご利用いただけます。

• クレジットカード（ VISA 、 MASTERCARD 、 NIKO など）
• 銀行振込（ MUFG 銀行、 JBIC 等）
• 配達現金（佐川急便）
• コンビニトランザクション（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、シーコマート、 など）

銀行およびコンビニエンスストアへの送金は、注文の出荷前に決済する必要があります。 標準の取引手数料が追加されます。 コンビニエンスストアのお支払いには 525 円をご利用いただけます。 配送料の現金は、追加で 525 円請求されます。

動物の姫のデリバリー

Animal Hime は国にどこにいても失敗のない船積みサービスを提供する。 購入した商品をできるだけ早く受け取ります。

銀行振込やコンビニエンスストアでのお支払いなどのお支払いオプションの場合、お支払い確認日から 5 営業日以内にご注文が発送されます。 一方、クレジットカードまたは配達時の現金による支払いでは、注文日から 5 営業日以内に購入品を配達できます。

日本国内のどこでも、動物姫の船が運航しています。 全国では、標準的な送料が 600 円です。 6,000 円以上のご注文は無料でお届けします。 一部の製品は匿名で出荷される場合があります。

ただし、北海道、沖縄、および離島のお客様は、ご注文金額にかかわらず、アニマル・ハメのカスタマーサービス担当者からご連絡を差し上げております。 配送または配送の所要時間は、パッケージのサイズと配送場所によって異なります。

動物姫船は、当社の信頼できる宅配便サービスである佐川急便を通じて物品を注文しました。 ご注文を受け取る特定の日時に、お客様の配送リクエストを満たすことができない場合があることにご留意ください。

発送に関する通知は、電子メールで送信されます。 また、大雪や台風などの天候によっては、船積みが遅れる場合があります。

配送が規定時間を超えている場合は、配送通知メールの SLIP 番号を使って配送業者に連絡してください。 また、カスタマーサービス担当者へのお問い合わせは、電話番号 (06 6151 2500) でお問い合わせください。

貨物を受け取ったら、破損または間違った注文の兆候がないかどうかを確認してください。 貨物料金が適用されないように、間違いがある場合は直ちに動物姫に連絡してください。

動物の姫の帰還と交換の方針

ここ動物姫では、最高のカスタマーサービスを提供することを目指しています。 そのため、当社は、高品質の材料を製品に使用するとともに、製造から倉庫からのすべての製品の出荷まで、細心の品質管理システムを使用することに取り組んでいます。

当社の商品の性質上、アニマル・ヒメは、製品の返品や交換は受け付けておりません。ただし、納品時に製品に欠陥がある場合や、納品物が注文したものと異なる場合は除きます。

上記の状況については、すぐに当社にお問い合わせください。 アニマル・ハメはご不便をお詫びいたします。また、送料を含むアイテムの返品または交換にかかる費用については、弊社が責任を負います。

承認された製品の返品および交換はすべて未使用で、元の状態で返送する必要があります。 これには、元のパッケージのすべてのアイテムとコンポーネントが含まれます。

不具合のある / 不適正な製品が動物の姫に返送されたら、苦情に応じて、欠陥、紛失物、その他の損害がないかどうかを確認します。 確認後、お客様のご要望に応じて、お支払いの払い戻しまたは正しいお支払いに置き換えます。

返品や交換の場合は、商品の発送日から 5 営業日以内に、アニマル姫まで電話または電子メールでご連絡ください。 この期間を過ぎた製品の返品および交換のリクエストは受け付けられませんのでご注意ください。

さらに、お客様の苦情について詳しくお知らせいただき、問題の項目の写真をメールに添付してください。 動物の姫のカスタマーサービス担当者が、できる限り早く対応し、お手伝いいたします。

アニマル・ヒムは、返品された商品が検査され処理された後にのみ、注文代金の払い戻しを行います。 返金額は、製品の購入に使用した支払い方法に反映されます。

つまり、クレジットカードを使ってアイテムを購入した場合、発行銀行がお客様のアカウントのクレジットを反映するまで、払い戻し金額は 1 ～ 7 営業日かかります。 返金処理日にクレジットが承認されると、電子メールが送信されます。

アニマルヒメオーダーキャンセルポリシー

Animal Hime は厳格な注文キャンセルポリシーを有している。 すでに梱包されているか、倉庫から出荷されている場合は、注文を取り消すことはできません。 ただし、 注文のキャンセルは、次のいずれかの状況で承認されます。

• 注文が行われてから 15 分以内に購入をキャンセルした場合。
• 自動注文確認メールを受け取る前に、いつでも注文をキャンセルできます。
• また、ご注文をキャンセルすることもできます。ただし アイテムはまだ倉庫から出荷されていません。

お客様がキャンセルを承認できない場合は、弊社までお問い合わせください。

動物の姫の個人情報保護方針

当社のサービスを提供するために、アニマル・ハメにはお客様から必要なデータが必要です。 お客様の個人情報も当社にとって重要です。 動物姫は、当社に委託する個人データのセキュリティを保証します。

透明性を確保するため、動物姫は、収集したデータを以下の用途に使用します。

• 当社のサイトメンバーシップにサインアップまたはログインする際に、本人確認を行うため。
• 動物姫の商品・サービスに関する通知を郵便、電話、電子メール等で配布すること
• データ収集の場合 動物姫の製品・サービスの利用促進・向上を目的とした統計研究等

弊社のサイトメンバーシップにサインアップすることにより、お客様は、 Animal Hime が提供するデータプライバシーに関する規約に同意したものとみなされます。 ご利用いただけない場合は、ご不便を避けるため、弊社の Web サイトやオンラインストアをご利用にならないようお願いいたします。

サイトメンバーシップの申請時、または動物姫の要請に応じて個人データ（受領者の名前、配送先住所、 など）。

動物の姫の連絡先情報

会社名動物用パターン特殊動物用プリンセス

所在地：大阪府淀川区新宅２－６２８９０３

電子メールアドレス： info@animalhime.com

電話番号 :06151 2500

ファックス番号 :06151 2600

Animal Hime は、最高の顧客体験を提供することを目的としています。 お客様のご質問や懸念などにお答えし、サポートいたします。 さらにサポートが必要な場合は、電話または E メールで Animal Hime のカスタマーサービス担当者にお問い合わせください。

専任のカスタマーサポートチームが、お客様のお問い合わせやお問い合わせには、受付時間にて対応いたします。 月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 5 時までの間にご連絡いただけます（祝日、お盆、年末年始を除く）。

ご要望にお答えし、ご協力いただけるよう、慎重に処理させていただきますようお願いいたします。 3 ～ 5 営業日以内に、当社の担当者から回答を得ることができます。

当社のポリシーは、業界および環境設定管理ツールの進歩を反映するために変更および更新されることがあります。そのため、オンラインストアを閲覧する前に、必ずページを確認してください。

アニマル・ヒム・ストアでショッピングをお楽しみください！

ご利用案内
■配送料について 送料は全国一律600円です。 6,000円以上お買い上げで送料無料！ ※ただし、北海道、沖縄、離島のお客様は、ご注文金額に関わらず後ほどご連絡させていただきます。 ※商品によっては匿名配送で承ります。 ■納期について 銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。 ※受注発注商品につきましては例外がございます。 お問い合わせくださいませ。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。 ■お支払いについて お支払いは以下の方法がご選択いただけます。 ・銀行振込（前払い） ・代引き手数料は525円です。 ・コンビニ決済の手数料は525円です。	■返品交換について 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。 １．商品に瑕疵がある場合 ２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合※上記に該当する場合、商品到着日より5日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。 この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 商品を返送していただいてから不良品・欠品その他破損等、当社にて確認の上、返品・交換させていただきます。 当店はインターネットショップであり既定のクーリングオフ制度は適用となりません。 ■配送時間について 佐川急便でお届けします。 ※受注発注商品につきまして日にち指定時間指定のご希望に添えない可能性がございますのでご了承くださいませ。 ■個人情報について お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
■お問い合わせ アニマル柄専門雑貨　　アニマル姫 〒532-0033 　住所：大阪市淀川区新高2-6-28-903 TEL：06-6151-2500 FAX：06-6151-2500 ※お手持ちのPC環境によって商品の色合いに違いが出ることがございます。あらかじめご了承の上ご購入ください。